Llamadas y SMS
Utiliza tu tarifa nacional
Dentro de los destinos regulados se aplican las condiciones de tu tarifa nacional, respetando los límites, exclusiones y reglas de utilización razonable aplicables.
RS Business · Conectividad internacional
Tarifas en roaming.
Conoce las opciones para utilizar tu línea móvil cuando viajas al extranjero. Consulta los bonos de datos y los precios aplicables por destino. Todos los importes anunciados son precios finales con impuestos incluidos.
01. Roaming incluido en la Unión Europea y el EEE
Viaja con tu tarifa móvil. En los destinos sujetos al régimen europeo de itinerancia regulada, las llamadas, los SMS y los datos de tu tarifa nacional están incluidos sin recargo de roaming, dentro de las condiciones y límites de utilización razonable aplicables. No necesitas comprar un bono de roaming de pago para utilizar la franquicia regulada incluida.
Datos móviles
Gigas incluidos con límite
Tu franquicia de datos para roaming regulado puede ser inferior a tus GB nacionales. El volumen aplicable depende de tu tarifa y de las reglas europeas vigentes. Consulta tu límite antes de viajar.
Uso razonable
Posibles recargos regulados
En caso de superar los límites de utilización razonable y cumplirse los requisitos legales, pueden aplicarse los recargos máximos permitidos, con las comunicaciones exigibles.
Destinos y redes
Comprueba el país exacto
No todos los países de Europa pertenecen al ámbito de roaming regulado. Reino Unido, Suiza, Andorra y otros destinos requieren comprobar sus condiciones propias. En barcos y aviones pueden aplicarse redes no terrestres con otra tarificación.
02. Bonos de datos Express
Las modalidades siguientes corresponden a los bonos publicados en los tarifarios Express de Particulares y Empresas. Son precios finales y están sujetos a la disponibilidad de la zona y a las condiciones de activación.
Roaming · Zona 1
Unión Europea y EEE
9,95 €
Por bono · Impuestos incluidos
1 GB durante 7 días, como bono específico sujeto a sus condiciones. El roaming regulado incluido en la tarifa nacional se explica en el apartado anterior y no exige contratar este bono.
Roaming · Zona 2
Reino Unido, Suiza y resto de Europa
15,00 €
Por bono · Impuestos incluidos
1 GB durante 7 días, con disponibilidad y países conforme a las condiciones del bono.
Roaming · Zona 3
Norteamérica y Latinoamérica seleccionada
25,00 €
Por bono · Impuestos incluidos
1 GB durante 7 días. Los destinos incluidos deberán confirmarse antes de viajar.
Roaming · Zona 4
Otros destinos internacionales
48,00 €
Por bono · Impuestos incluidos
1 GB durante 7 días. Cobertura, destinos y disponibilidad sujetos a confirmación.
Según CA-03-2610.V3 y CA-04-2610.V3. Los bonos descritos se renuevan automáticamente al consumirse el GB o transcurrir los 7 días, según las condiciones aplicables. Las zonas indicadas son comerciales y no deben confundirse con las zonas de tarificación por consumo.
02. Bonos específicos por país
Además de las modalidades por zona, existen bonos de datos específicos para determinados destinos. Busca tu país para consultar el precio final de esta modalidad. La disponibilidad y la activación deben confirmarse antes de contratar.
Consulta los países disponibles en esta modalidad.
Los bonos específicos son modalidades diferenciadas respecto a los bonos Express por zonas; un destino puede tener condiciones y precios diferentes según el producto aplicable. El máximo de renovaciones automáticas puede variar por país.
03. Roaming por consumo
Precios finales de referencia para las zonas de tarificación indicadas. La clasificación de zonas por consumo puede diferir de las zonas de bonos. Antes de viajar, confirma qué zona corresponde al destino y a tu línea.
| Uso | Ámbito | Unidad | Precio final |
|---|---|---|---|
| Llamada realizada | Desde zona 1 hacia zonas 2 y 3; desde zona 2 o 3 a cualquier zona | Establecimiento | 2,36 € |
| Llamada realizada | Mismos supuestos anteriores | Minuto | 2,36 € |
| Llamada recibida | Zonas 2 y 3 | Establecimiento | 2,36 € |
| Llamada recibida | Zonas 2 y 3 | Minuto | 2,36 € |
| SMS enviado | Zonas 2 y 3 | Mensaje | 1,56 € |
| SMS recibido | Zonas 2 y 3 | Mensaje | 0,00 € |
| Datos móviles | Zonas 2 y 3 | MB | 0,24 € |
| Datos por exceso de uso razonable | Zona 1, cuando proceda legalmente | MB | 0,00169 € |
Importes con impuestos incluidos. La última cifra de datos en zona 1 se presenta con cinco decimales para evitar que una unidad de pequeño valor aparezca como gratuita. Su aplicación exige respetar los límites regulados y las condiciones particulares vigentes.
05. Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un bono por zona y un bono por país?
Son dos modalidades comerciales diferentes. Un bono por zona cubre los destinos expresamente comprendidos en su zona comercial; uno por país se refiere a un destino concreto. Los precios no son intercambiables y debes confirmar cuál tienes disponible y activado.
¿Los bonos se renuevan automáticamente?
Los bonos Express por zona contemplan renovación al consumir el volumen contratado o al alcanzar su vigencia. Los bonos específicos por país pueden incluir límites de renovación diferentes. Confirma estas condiciones antes de su activación para evitar cargos sucesivos inesperados.
¿Puedo usar roaming sin contratar un bono?
Puede existir facturación por consumo dependiendo del destino, la configuración de tu línea y las condiciones del servicio. Antes de viajar, consulta la tarifa del país para evitar cargos elevados. La disponibilidad del servicio no está garantizada en todos los destinos u operadores.
¿Estados Unidos tiene llamadas y datos garantizados?
No. La disponibilidad de voz puede depender de que el dispositivo y la red admitan VoLTE y otras características técnicas. Debes confirmar compatibilidad, cobertura y servicios admitidos antes de viajar.
¿Dónde puedo consultar o activar mi roaming?
Contacta con Atención al Cliente y confirma el país de destino, las fechas previstas y el servicio que necesitas. También puedes acceder a tu área privada de telecomunicaciones en RS Business Connect para utilizar las funciones disponibles en tu cuenta.
¿Vas a viajar al extranjero?
Podemos ayudarte a confirmar la cobertura, las tarifas aplicables y las opciones disponibles para tu destino. Te recomendamos consultar las condiciones antes de activar el servicio.