Aviso Legal

1. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula la identificación del titular, el acceso, la navegación y la utilización del sitio web rsbusiness.es, titularidad de MyRodrigoSoria S.L., que desarrolla su actividad comercial bajo la marca RS Business.

El sitio web tiene por objeto proporcionar información corporativa, presentar productos y servicios, facilitar canales de atención y permitir el acceso a funcionalidades de comercio electrónico, así como a procesos de información y solicitud de contratación de servicios de telecomunicaciones.

La navegación y el uso de las funcionalidades del sitio web deberán realizarse de conformidad con la legislación aplicable, el presente Aviso Legal y, cuando proceda, las condiciones específicas de cada servicio o funcionalidad.

El mero acceso o navegación por el sitio web no supone la contratación de productos o servicios. La formalización de compras o contratos se regirá por la información precontractual y las condiciones que resulten aplicables en cada caso.

2. Actividad de RS Business

RS Business es la marca comercial bajo la que MyRodrigoSoria S.L. desarrolla actividades relacionadas con las telecomunicaciones, la conectividad, la comercialización de productos tecnológicos y otros servicios asociados.

MyRodrigoSoria S.L. figura inscrita en el Registro de Operadores de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) como operador de comunicaciones electrónicas, para las actividades que correspondan a su habilitación.

Para la provisión técnica de los servicios de telecomunicaciones, RS Business podrá utilizar infraestructuras, redes, plataformas y servicios de operadores mayoristas, proveedores tecnológicos y terceros autorizados.

La intervención de estos proveedores no altera por sí misma la identidad del operador con quien el cliente formaliza el contrato, que será el identificado en la documentación contractual aplicable.

La información contenida en este Aviso Legal no sustituye a las condiciones generales, particulares o específicas de los productos y servicios comercializados.

3. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros, textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, composiciones, logotipos, marcas, nombres comerciales, interfaces, bases de datos y elementos de programación, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Los derechos sobre dichos elementos pertenecen a MyRodrigoSoria S.L. o a sus respectivos titulares, cuando se utilicen contenidos, tecnologías, marcas o materiales de terceros con la autorización o habilitación correspondiente.

El acceso al sitio web no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

Salvo autorización expresa o habilitación legal, no está permitida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial no autorizada.

Quedan a salvo los usos permitidos por la legislación vigente, así como las excepciones y límites legalmente establecidos.

4. Uso adecuado del sitio web

Las personas usuarias deberán utilizar el sitio web de manera lícita, diligente y respetuosa con los derechos de terceros.

En particular, deberán abstenerse de:

• Utilizar el sitio web para realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
• Introducir programas maliciosos, códigos dañinos u otros mecanismos destinados a comprometer la seguridad de los sistemas.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, información o áreas restringidas.
• Interferir intencionadamente en el funcionamiento normal del sitio web o sus servicios.
• Suplantar la identidad de terceros o facilitar información falsa con fines fraudulentos.

RS Business podrá adoptar medidas proporcionadas para proteger la seguridad e integridad del sitio web, de sus sistemas y de las personas usuarias, respetando la legislación vigente.

5. Información y disponibilidad

RS Business procura mantener la información publicada actualizada, accesible y técnicamente disponible.

No obstante, el sitio web podrá experimentar interrupciones, operaciones de mantenimiento, incidencias técnicas o modificaciones necesarias para su correcto funcionamiento.

Las imágenes, descripciones, características técnicas, promociones, disponibilidades y precios de los productos y servicios se interpretarán conforme a la información específica de cada oferta y a la normativa aplicable.

RS Business podrá actualizar los contenidos informativos del sitio web sin que ello suponga, por sí mismo, una modificación de los contratos previamente formalizados.

Las modificaciones de las condiciones de los servicios contratados estarán sujetas a los requisitos contractuales y legales correspondientes.

Ninguna previsión del presente Aviso Legal excluye o limita los derechos imperativos de las personas consumidoras, usuarias o clientes.

6. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web podrá incorporar enlaces a páginas, plataformas, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.

Dichos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a funcionalidades, contenidos o información complementaria. El acceso a los mismos podrá quedar sujeto a las condiciones y políticas del tercero responsable.

RS Business no asume de forma general el control de contenidos ajenos que no gestione directamente, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan, especialmente cuando tenga conocimiento efectivo de contenidos o actividades ilícitas.

Las integraciones con proveedores técnicos o plataformas utilizadas para prestar servicios contratados se regirán, además, por las obligaciones contractuales y legales aplicables.

7. Comercio electrónico y contratación

El sitio web de RS Business podrá permitir la adquisición de productos tecnológicos, dispositivos y accesorios, así como el acceso a procesos de solicitud o contratación de servicios de telecomunicaciones.

La compra de productos y la contratación de servicios constituyen operaciones distintas y podrán estar sujetas a condiciones diferentes.

Las compras realizadas a través de la tienda online estarán sujetas a las condiciones de venta, la información precontractual y las disposiciones legales aplicables a la operación.

La contratación de servicios de comunicaciones electrónicas, televisión y servicios asociados se regirá por las condiciones generales y particulares correspondientes, la información precontractual legalmente exigible y los documentos que integren el contrato formalizado.

Las solicitudes remitidas mediante formularios web no supondrán necesariamente la activación o formalización automática de un servicio. Su tramitación dependerá del procedimiento de contratación aplicable, de los requisitos legales y de la aceptación contractual correspondiente.

8. Precios e información comercial

Los precios, cuotas, impuestos, gastos adicionales, descuentos y demás condiciones económicas se comunicarán conforme a la normativa aplicable y a las características del producto o servicio ofrecido.

En las operaciones con consumidores se facilitará la información legalmente exigible sobre el precio total, incluidos los impuestos y gastos adicionales que correspondan, antes de que el cliente quede vinculado por el contrato.

Cuando proceda, se indicarán las diferencias tributarias correspondientes al territorio de entrega, contratación o prestación del servicio, incluyendo IVA, IGIC o IPSI según la normativa aplicable.

Las tarifas, promociones y condiciones específicas de los servicios se identificarán en la información comercial y contractual correspondiente.

9. Protección de datos personales

MyRodrigoSoria S.L. tratará los datos personales recabados a través del sitio web conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a las demás disposiciones aplicables.

La información relativa a las finalidades del tratamiento, sus bases jurídicas, destinatarios, períodos de conservación y ejercicio de derechos se encuentra en la correspondiente Política de Privacidad.

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad y la información sobre tus derechos de privacidad .

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías de almacenamiento o acceso a información de los dispositivos, tanto propias como de terceros, de acuerdo con las finalidades y condiciones comunicadas a las personas usuarias.

Cuando resulte legalmente exigible, su utilización estará condicionada a la obtención del consentimiento correspondiente.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies .

11. Responsabilidad

RS Business responderá de las obligaciones y responsabilidades que le correspondan conforme a la legislación vigente y, cuando exista una relación contractual, de acuerdo con las condiciones aplicables.

La entidad no será responsable de daños derivados exclusivamente de actuaciones de terceros o de circunstancias ajenas a su ámbito de control, cuando legalmente no exista obligación de responder por dichos hechos.

Este Aviso Legal no excluye la responsabilidad por actuaciones dolosas, negligencia o incumplimientos cuando resulte exigible conforme a derecho.

Tampoco limita los derechos reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios ni los derivados de la legislación sectorial de telecomunicaciones.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Las personas usuarias podrán dirigirse a RS Business para formular consultas, comunicar incidencias o presentar reclamaciones mediante los canales oficiales habilitados.

Las reclamaciones relacionadas con compras de productos o servicios de telecomunicaciones serán tramitadas conforme al procedimiento y los derechos legalmente aplicables a cada relación contractual.

La presentación de una reclamación ante RS Business no impedirá acudir, cuando corresponda, a las autoridades de consumo, organismos competentes o mecanismos de resolución alternativa de controversias previstos por la legislación vigente.

Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico hola@rsbusiness.es o del teléfono +34 822 24 21 26 .

13. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se interpretará de conformidad con la legislación española y las disposiciones de la Unión Europea que resulten aplicables.

Las controversias derivadas de la utilización del sitio web se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación procesal aplicable.

Cuando intervengan consumidores o usuarios, se respetarán los fueros y derechos imperativos que les reconozca la normativa vigente.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactar con:

MyRodrigoSoria S.L. — RS Business

Avenida Berlín 42, La Matanza de Acentejo, 38379 Santa Cruz de Tenerife, España.

Correo electrónico: hola@rsbusiness.es

Teléfono: +34 822 24 21 26