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RS Business · Protección de datos
Gestión de la privacidad
Tus datos. Tus decisiones. Gestiona tus preferencias, conoce cómo protegemos tu información personal y accede a los canales disponibles para ejercer tus derechos de privacidad.
Tu privacidad, bajo tu control.
Elige qué aspecto de tu privacidad deseas consultar o gestionar. Encontrarás información y accesos a los procedimientos disponibles en RS Business.
Tus derechos de privacidad
Consulta cómo solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos personales cuando corresponda.
Información sobre tus datos
Conoce las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y demás información sobre protección de datos.
Contacto de protección de datos
Contacta con el canal habilitado por RS Business para realizar consultas o presentar solicitudes relacionadas con tus datos personales.
Cómo gestionamos tu solicitud
Si deseas ejercer un derecho relacionado con tus datos personales, puedes presentar una solicitud mediante los canales habilitados. Nuestro equipo comprobará su alcance y gestionará la respuesta correspondiente.
01 · SOLICITUD
Comunícanos tu petición
Indica el derecho que deseas ejercer y facilita la información necesaria para identificar el tratamiento de datos al que se refiere tu solicitud.
02 · VERIFICACIÓN
Verificamos la solicitud
Comprobaremos la petición y, cuando resulte necesario y proporcionado, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.
03 · RESPUESTA
Recibirás una respuesta
Analizaremos la solicitud y responderemos dentro de los plazos previstos en la normativa aplicable, indicando las actuaciones realizadas o las razones que legalmente correspondan.
Preguntas frecuentes
Información práctica sobre la gestión de datos personales, las solicitudes de privacidad y las opciones disponibles.
¿Qué datos personales puedo gestionar?
Puedes solicitar información y ejercer los derechos que correspondan sobre los datos personales tratados por RS Business como responsable del tratamiento.
Estos datos pueden incluir, según tu relación con nosotros, información identificativa, de contacto, contratación, facturación, atención al cliente y utilización de los servicios.
El alcance de cada derecho depende del tratamiento y de las condiciones establecidas legalmente.
¿Puedo solicitar una copia de mis datos?
Sí. Puedes ejercer el derecho de acceso para conocer si tratamos tus datos personales y obtener la información que corresponda conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
En determinadas circunstancias, también podrás solicitar la portabilidad de los datos personales que cumplan los requisitos legales para ello.
Puedes remitir tu solicitud a derechosprotecciondatos@rsbusiness.es .
¿Puedo corregir información personal?
Puedes solicitar la rectificación de datos personales inexactos y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, completar datos que se encuentren incompletos.
Algunas modificaciones relacionadas con servicios contratados pueden requerir verificaciones adicionales para garantizar la seguridad de la cuenta.
¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?
Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas legalmente.
Este derecho no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda la información. Determinados datos pueden necesitar conservarse para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades que puedan derivarse de una relación contractual.
Cada solicitud se analizará de acuerdo con su contexto y las bases jurídicas aplicables.
¿Cuánto tiempo tarda una solicitud?
Con carácter general, las solicitudes de ejercicio de derechos regulados por el RGPD deben recibir respuesta en el plazo de un mes desde su recepción.
Cuando resulte necesario, el plazo puede ampliarse otros dos meses, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En ese caso, se informará al interesado dentro del primer mes, indicando los motivos de la ampliación.
¿Puedo modificar el consentimiento de cookies?
Puedes modificar o retirar el consentimiento para las cookies no necesarias mediante el mecanismo de preferencias habilitado en nuestra tienda.
Las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio pueden utilizarse cuando exista una base legal que permita hacerlo sin consentimiento.
La modificación de preferencias no equivale necesariamente a la eliminación de datos personales tratados anteriormente.
¿Eliminar mis datos cancela mis servicios?
Una solicitud de supresión de datos no debe confundirse con una solicitud de baja contractual.
Cuando exista una relación contractual vigente, determinados datos pueden resultar necesarios para continuar prestando los servicios, cumplir obligaciones legales o gestionar responsabilidades.
Si deseas cancelar un servicio de RS Business, deberás utilizar los procedimientos contractuales de baja que correspondan.
¿Qué puedo hacer si no estoy conforme?
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes contactar con RS Business a través de su canal de protección de datos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España puedes consultar la información de la Agencia Española de Protección de Datos .
Protección de datos personales
Tus derechos están protegidos.
El tratamiento de datos personales está sujeto a las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en las demás disposiciones que resulten aplicables. La disponibilidad y el alcance de cada derecho se determinarán conforme a su regulación.
Conocer mis derechos de privacidadContacta con protección de datos
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a derechosprotecciondatos@rsbusiness.es . Este canal está destinado a cuestiones de privacidad y al ejercicio de los derechos que correspondan.