Privacidad móvil.

Para activar y mantener tu servicio móvil, puede resultar necesario asociar la línea contratada a los identificadores técnicos de la tarjeta o perfil utilizado.

Entre ellos pueden encontrarse el ICCID, que identifica la tarjeta SIM o perfil correspondiente, y el IMSI, utilizado para identificar la suscripción en la red móvil.

Estos datos permiten realizar operaciones de provisión, autenticación, administración técnica y soporte. En determinados procesos pueden intervenir las plataformas y operadores necesarios para prestar el servicio.

Para cursar llamadas, mensajes y sesiones de datos móviles, la red necesita tratar información técnica asociada a la comunicación y a su encaminamiento.

Dependiendo del tipo de servicio, esta información puede incluir identificadores, fecha, hora, duración, volumen de datos y otros elementos técnicos necesarios para la operación de la red y la facturación.

Los datos de tráfico y localización se encuentran sometidos a obligaciones específicas de confidencialidad, limitación del tratamiento y conservación.

El fabricante del teléfono, su sistema operativo y determinadas aplicaciones pueden tratar información relacionada con el dispositivo, su funcionamiento, sus identificadores o los servicios utilizados.

Estos tratamientos son diferentes de los que resultan necesarios para ofrecer la conectividad móvil.

Las preferencias de privacidad de fabricantes y aplicaciones deben consultarse en sus respectivas políticas y, cuando existan, en los ajustes específicos del dispositivo o servicio.

La prestación de conectividad puede requerir el tratamiento de datos técnicos para detectar incidencias, gestionar averías, comprobar el funcionamiento de la conexión y mantener la seguridad y continuidad del servicio.

Cuando una actividad adicional de análisis o mejora requiera consentimiento conforme a la normativa, deberá facilitarse la información correspondiente y un mecanismo apropiado para otorgarlo o retirarlo.

No todas las herramientas de diagnóstico se gestionan desde los ajustes del teléfono, ni todos los tratamientos dependen del consentimiento.

Si utilizas servicios de vídeo, música, redes sociales, mensajería o cualquier otra plataforma, sus respectivos responsables pueden tratar información personal conforme a sus condiciones y políticas de privacidad.

El hecho de utilizar una conexión móvil de RS Business no convierte automáticamente a RS Business en responsable de todos los tratamientos efectuados por esas plataformas.

Según la configuración del servicio y los dispositivos, pueden tratarse las siguientes categorías:

• Datos de línea: número de teléfono, modalidad contratada e identificadores de suscripción.
• Datos de SIM y eSIM: identificadores ICCID, IMSI y otros datos técnicos de los perfiles asociados.
• Datos del dispositivo: identificadores como IMEI e información técnica que resulte necesaria para compatibilidad y gestión del servicio.
• Datos de utilización: información necesaria para administrar consumos y funcionamiento, dentro de los límites legales.
• Datos contractuales: información del titular, solicitudes, facturación y asistencia relacionada con MultiSIM.

Los datos relacionados con MultiSIM pueden resultar necesarios para:

• Activar y configurar las tarjetas o perfiles asociados al contrato.
• Prestar el servicio y administrar sus consumos.
• Atender consultas, incidencias técnicas y solicitudes de sustitución o baja.
• Gestionar la facturación y las obligaciones administrativas correspondientes.
• Proteger el servicio frente a accesos o utilizaciones no autorizadas.
• Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.

Dependiendo de la operación y de los requisitos previstos en la normativa, el tratamiento puede fundamentarse en:

• Ejecución del contrato: para activar, mantener y gestionar MultiSIM.
• Obligación legal: cuando una disposición exija determinados tratamientos o comunicaciones.
• Interés legítimo: cuando proceda legalmente, por ejemplo para ciertas actuaciones de seguridad o defensa de derechos, tras las valoraciones exigibles.
• Consentimiento: para tratamientos adicionales que lo requieran y siempre que se haya obtenido válidamente.

La base jurídica concreta debe identificarse para cada finalidad. No todos los tratamientos pueden justificarse indistintamente mediante cualquiera de estas bases.

La prestación del servicio puede requerir la participación de operadores de red, plataformas técnicas y otros colaboradores necesarios para administrar la conectividad, las tarjetas asociadas y las operaciones contratadas.

Estos terceros podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según su función y las obligaciones aplicables.

También podrán realizarse comunicaciones a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o habilitación válida.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades legítimas correspondientes y, posteriormente, durante los plazos exigidos o permitidos por la normativa aplicable.

Los datos contractuales, de facturación, tráfico y localización no tienen necesariamente el mismo plazo de conservación.

Las obligaciones específicas de conservación de determinadas categorías no autorizan a conservar indiscriminadamente toda la información ni a utilizarla para finalidades diferentes.

Si alguna operación implica una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, deberán cumplirse los requisitos previstos en la normativa de protección de datos.

Según el supuesto, podrán resultar necesarias decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

La existencia, destinatarios y garantías de transferencias concretas deben reflejarse en la información de privacidad que corresponda.

La baja del servicio MultiSIM puede implicar la desactivación de las tarjetas o perfiles secundarios correspondientes.

La finalización del servicio no implica necesariamente la eliminación inmediata de todos los datos relacionados con él, ya que pueden subsistir obligaciones legales de conservación u otras causas legítimas de tratamiento.